La capacitación es un elemento clave en la gestión de los recursos humanos de cualquier empresa. Cuando los empleados están debidamente capacitados, son capaces de desempeñar sus funciones con mayor eficiencia y efectividad, lo que se traduce en una mayor productividad para la organización. Como dice el dicho popular: “mejor capacitación, mejor productividad”. En este artículo te brindaremos algunos consejos para planear la capacitación de tus empleados y lograr un mayor rendimiento en tu empresa.

Tabla de contenidos

Introducción al tema: mejor capacitación, mejor productividad
Beneficios sobre una mejor capacitación
Conclusión
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Introducción al tema: mejor capacitación, mejor productividad

Si actualmente en tu empresa cambiaste de personal, o estas expandiendo tu negocio y necesitas contratar más empleados, te brindamos unos tips para planear la capacitación y logra una mayor productividad.

La capacitación del personal es un elemento esencial para el éxito empresarial, especialmente en momentos de cambio o crecimiento en una empresa. Si has contratado nuevos empleados o estás expandiendo tu negocio, es importante que planifiques cuidadosamente la capacitación para asegurarte de que tus empleados tengan los recursos necesarios para desempeñarse de manera efectiva en sus nuevos roles.

Comienza por presentar a los nuevos empleados toda la información relevante sobre la empresa, incluyendo los objetivos, horarios, prestaciones y la visión de la empresa. Luego, brinda educación sobre las responsabilidades de su nuevo puesto y su rol dentro de la organización. Para facilitar la toma de decisiones, es útil mostrar la jerarquía que deben seguir en sus actividades y elaborar un esquema que defina el proceso de producción u organización de la empresa.

Para la parte práctica de la capacitación, se recomienda el método de los cuatro pasos: mostrar, demostrar, ejecutar y verificar. Toma en cuenta que cada persona aprende a su propio ritmo y que la capacitación puede requerir una inversión de tiempo y dinero. Sin embargo, verás una disminución en la rotación de personal y un aumento en la productividad de tus empleados, lo que la convierte en una inversión valiosa.

Los recursos humanos de una empresa son el conjunto de personas que trabajan con un objetivo en común, y su habilidad para trabajar en equipo determina en gran medida si el resultado es positivo o negativo. Por eso es importante que un empleado este correctamente instruido para desarrollar su trabajo.

Bien, comencemos con la estructura en nuestra educación laboral, para esto tenemos que planear un sistema para preparar al personal dándoles los recursos básicos para su puesto las cuales son:
* información y entrega de conocimientos
* practica y desarrollo de habilidades
* motivación y actualización constante

1- Introducción
Al contratar a alguien que paso previamente por un proceso de selección, es más probable que cuente con experiencia previa, aun así, hasta en estos casos, debemos darle al empleado toda la información acerca de su nuevo puesto.
información básica: organización, objetivos, horarios, prestaciones, etc. también es un buen momento para señalar la visión de la empresa acerca de la calidad, la atención al cliente, trabajar en equipo, etc.

2-Conociendo su cargo
En esta parte de la capacitación comenzamos brindando la educación acerca de lo que son sus responsabilidades, sus jefes directos y organización de la compañía de esta manera especificamos cual es su rol laboral.
Una forma de facilitarle la toma de decisiones al trabajador, es mostrándole la jerarquía que debe seguir en sus actividades, cuales son más importantes y cuales puede atender a largo plazo.
Se recomienda elaborar un esquema para definir el proceso de producción u organización de la empresa con preguntas básicas, por ejemplo: QUE (giro detallado de la empresa), COMO (técnicas e instrucciones), CUANDO (fechas y horarios de entrega) etc.

3- Entrenamiento
Este paso es especialmente importante en empleados que cuentan con muy poca experiencia o en algunos casos nula, si este es tu caso, te recomendamos uno de los métodos con mayor éxito en la capacitación al personal; el método de los cuatro pasos, el cual fue utilizado en 1915 por estados unidos como entrenamiento militar y en 1940 se fue ajustando a otros campos de capacitación intensiva los cuales son:

* Mostrar.- El instructor debe explicar procesos de manufacturación, uso de maquinaria, detalles sobre los productos o servicios, la organización sobre papeleo, etc
* Demostrar.- El instructor elabora la tarea sirviendo como ejemplo para el aprendiz
* Ejecutar.- El aprendiz realiza la tarea bajo la supervisión del instructor
* Verificar.- El instructor debe comprobar que el aprendiz realiza bien la tarea sin instrucciones.

Beneficios sobre una mejor capacitación

Aquí te presento una lista de beneficios que una buena capacitación puede proporcionar a tu empresa y a tus empleados:

Mayor productividad: Una adecuada capacitación permite que los empleados desempeñen sus tareas con mayor eficacia y eficiencia, lo que se traduce en un aumento de la productividad de la empresa.
Mejora en la calidad del trabajo: Los empleados que reciben una capacitación adecuada suelen tener un mejor desempeño y una mayor calidad en su trabajo, lo que contribuye a la satisfacción del cliente y al fortalecimiento de la imagen de la empresa.
Reducción de costos: Una capacitación efectiva puede ayudar a reducir los costos de la empresa, al evitar errores y reducir el tiempo de trabajo, lo que se traduce en un mayor ahorro de tiempo y dinero.
Mayor motivación y compromiso: Los empleados capacitados tienen un mayor sentido de pertenencia y compromiso con la empresa, lo que les motiva a trabajar mejor y a contribuir de manera más efectiva al logro de los objetivos.
Retención de talentos: Una empresa que brinda una buena capacitación y oportunidades de crecimiento profesional es más atractiva para los empleados, lo que puede contribuir a la retención de talentos y a reducir la rotación de personal.
Flexibilidad en la capacitación: La implementación de una oficina virtual permite a los empleados recibir capacitación en línea y en tiempo real, lo que permite una mayor flexibilidad en la planificación y realización de las sesiones de capacitación, ahorrando tiempo y recursos en desplazamientos y gastos.

Toma en cuenta que cada persona tiene habilidades diferentes, por lo cual aprenden a diferente ritmo. Ahora tienes una idea más clara de cómo estructurar el adiestramiento y desarrollo de tu personal.
A pesar de que una capacitación puede significar un costo para tu empresa en cuanto a tiempo y dinero, no lo veas como un gasto, sino una inversión para tus recursos humanos. Además de que disminuirá la rotación de personal y este será más productivo.

Conclusión

En conclusión, invertir en una buena capacitación para los empleados es fundamental para mejorar la productividad y el éxito de cualquier empresa. La capacitación adecuada brinda a los empleados las herramientas necesarias para realizar sus tareas de manera eficiente y efectiva, lo que se traduce en una mejora en la calidad del trabajo y en una mayor satisfacción del cliente.

En relación a una oficina virtual, ésta puede proporcionar una serie de beneficios en términos de capacitación, ya que permite la realización de cursos y capacitaciones en línea, lo que resulta en una mayor flexibilidad y comodidad para los empleados.

Además, al no tener que desplazarse a un lugar físico, se reducen los costos de transporte y se ahorra tiempo. En definitiva, la implementación de una oficina virtual puede mejorar significativamente la capacitación de los empleados y, por ende, la productividad de la empresa.

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Referencias: Plan de capacitaciones como potenciador de la productividad