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Sobre Contestación Telefonica

Preguntas frecuentes sobre contestación telefonica.

PREGUNTAS FRECUENTES
CONTESTACION TELEFONICA

1. ¿Qué diferencia existe entre cada plan que manejan?
Hay planes enfocados solo a domicilio comercial y otros para domicilio comercial y fiscal, dentro de estos existe variación en el número de horas que incluyen en salas de juntas.

2. ¿La contestación es por medio de una grabación?
Debido a nuestro sistema personalizado la contestación lo hace una asistente bilingüe (persona a persona).

3. ¿Cómo le hacen las asistentes para identificar que la llamada es para mi empresa?
Manejamos un programa especial con el cual podemos identificar para que Cliente es la llamada.

4. ¿En qué momento envían los mensajes que reciban en mi línea?
Al momento de terminar la llamada recibida

5. ¿Hasta cuantos mensajes puedo recibir?
300 mensajes efectivos

6. ¿Qué costo tiene el mensaje adicional (301)?
Nuestros planes están elaborados para empresas que llegan a tener un flujo considerable en llamadas lo que es poco probable que se rebase el número de mensajes, si fuera el caso el mensaje adicional es de $3.00 más IVA por mensaje.

7. ¿Pueden hacer el enlace de la llamada?
Si las llamas entrantes se pueden enlazar a cualquier número local o celular usted indique.

8. ¿Tiene algún costo adicional el enlace de llamada?
Llamada Local $1.75 tiempo ilimitado + $3.00 del servicio Llamada Celular $2.95 por minuto + $3.00 del servicio Costos más IVA

9. ¿Pueden dar información de mi producto y/o servicio?
Si es posible

10.¿Qué costo tiene dar información de mi producto y/o servicio)?
El servicio es por cotizar y depende del speech que nos proporcione

11. ¿Manejan número 01800?
Si, tiene un costo de $350.00 + $1.00 por minuto generado (costos más IVA)

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